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Política de privacidad

Qué hacemos con sus datos, por qué podemos hacerlo, cuánto tiempo los conservamos y qué puede usted cambiar al respecto.

Traducción, todavía sin revisión jurídicaEsta página es una traducción del original en neerlandés. La versión neerlandesa es el texto vinculante: si ambas difieren, prevalece la redacción en neerlandés. Esta traducción aún no ha sido revisada por un abogado ni por un hablante nativo. Puede consultar el original en neerlandés con el selector de idioma en la parte superior de esta página.

1. Quiénes somos

BLS-group B.V., que opera como Football Brain Coaching, con domicilio en Nieuwehaven 52, 3011 VT Róterdam, Países Bajos, Cámara de Comercio 80991440, IVA NL861880018B02. Contacto: info@footballbraincoaching.com. Somos el responsable del tratamiento descrito en esta política.

2. Qué datos personales tratamos

  • Datos de cuenta y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de acceso.
  • Datos de pedido y pago: el curso adquirido, el importe, el estado del pago, los datos de pedido y de factura. El pago se tramita a través de Mollie; no recibimos los datos completos de la tarjeta.
  • Datos de aprendizaje y progreso: progreso, resultados de pruebas y exámenes, datos del certificado.
  • Tarea práctica: su reflexión escrita y su vídeo. Un vídeo puede contener la imagen y la voz de usted mismo y de terceros, posiblemente incluidos jugadores menores de edad.
  • Datos técnicos: dirección IP, información de dispositivo y navegador, registros, con fines de seguridad y funcionamiento.
  • Comunicación: los mensajes que nos envía.

3. Finalidades y bases jurídicas (artículo 6 del RGPD)

FinalidadBase jurídica
Ejecución del contrato: acceso, entorno de aprendizaje, evaluación, certificado, soporteEjecución de un contrato (artículo 6.1.b)
Pago y administración o facturación Obligación legal (c) y ejecución de un contrato (b)
Evaluación del vídeo práctico: almacenar, visualizar, evaluar Consentimiento (a); para la imagen de menores: consentimiento de sus padres o tutores
Seguridad, prevención del abuso, mejora de la plataforma Interés legítimo (f)
Boletín o marketing, cuando proceda Consentimiento (a), revocable por correo electrónico

Utilizamos los vídeos entregados únicamente para la evaluación, no para marketing, salvo que usted dé un consentimiento aparte y expreso para ello.

4. Encargados y destinatarios

Recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contratos de encargo:

  • Supabase: alojamiento, base de datos, autenticación y almacenamiento de datos de cuenta y de aprendizaje.
  • Cloudflare: alojamiento y CDN (Cloudflare Pages) y DNS.
  • Bunny.net (Bunny Stream): alojamiento de los vídeos del curso y de los vídeos prácticos, con almacenamiento en la UE y acceso limitado y protegido.
  • Mollie: tramitación de pagos. En partes de la cadena de pago Mollie actúa como responsable independiente.
  • Resend: envío de correo transaccional, como confirmaciones, mensajes de bienvenida y avisos.

No facilitamos sus datos a otros terceros, salvo que sea necesario para el servicio o lo exija la ley.

5. Transferencias fuera del EEE

Algunos de nuestros proveedores están también establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Para esas transferencias aplicamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y una decisión de adecuación.

6. Plazos de conservación

  • Datos de cuenta y de aprendizaje: mientras su cuenta esté activa y 12 meses después, salvo que se necesite un plazo mayor.
  • Datos de pago y de factura: 7 años, por la obligación fiscal de conservación neerlandesa.
  • Vídeos prácticos: 6 meses después de la evaluación definitiva de su tarea práctica, salvo que retire antes su consentimiento. En ese caso eliminamos el vídeo antes.
  • Resultados de pruebas y exámenes y su reflexión escrita: 5 años después de finalizar el curso.
  • Datos del certificado (nombre, curso, fecha, código de verificación): mientras el certificado deba seguir siendo verificable, al menos 10 años. La verificabilidad forma parte del valor del certificado.
  • Registros técnicos: 12 meses.

7. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada surte efecto hacia el futuro. Las solicitudes pueden enviarse a info@footballbraincoaching.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos neerlandesa (autoriteitpersoonsgegevens.nl) o ante la autoridad de su país de residencia.

8. Menores

El curso se dirige a entrenadores, es decir, a personas adultas. En los vídeos prácticos pueden aparecer jugadores menores de edad. El tratamiento de su imagen requiere el consentimiento de sus padres o tutores; véase la Declaración de consentimiento para el vídeo práctico. No tratamos más imágenes de menores de las necesarias.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas la seguridad a nivel de fila, el cifrado de los datos en tránsito y el acceso limitado para los administradores.

10. Cookies

La plataforma utiliza cookies y técnicas similares. Véase la Política de cookies aparte.

11. Cambios

Podemos modificar esta política de privacidad. La versión vigente se publica en la plataforma.

Versión 0.2 · 24-08-2026