Condiciones generales

Artículo 1. Definiciones

En estas condiciones se entiende por:

• Proveedor, nosotros: BLS-group B.V., con domicilio en Nieuwehaven 52, 3011 VT Róterdam, Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 80991440, número de IVA NL861880018B02, que opera bajo el nombre Football Brain Coaching (FBC).
• Participante, usted: la persona física o jurídica que celebra un contrato con nosotros.
• Consumidor: el participante que es persona física y no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial.
• Cliente profesional: el participante que actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial, incluidos clubes y academias.
• Curso: el programa online de formación y certificación de FBC, incluida la licencia básica FBC 3, compuesto por e-learning, vídeos, pruebas, un examen final, una tarea práctica y un certificado.
• Plataforma: el sitio web y el entorno de aprendizaje online de FBC, accesibles a través de footballbraincoaching.com y del portal.
• Contenido: todo el material del curso, textos, vídeos, imágenes, pruebas, tareas y demás materiales del curso.
• Contrato: el contrato entre nosotros y el participante relativo a un curso o una licencia.
• Certificado: el documento digital que el participante recibe tras completar el curso con éxito.

Artículo 2. Identidad del proveedor

BLS-group B.V., que opera como Football Brain Coaching · Nieuwehaven 52, 3011 VT Róterdam, Países Bajos · Cámara de Comercio 80991440 · IVA NL861880018B02 · correo electrónico info@footballbraincoaching.com · sitio web footballbraincoaching.com.

Puede contactarnos por correo electrónico; respondemos en un plazo de 5 días laborables.

Artículo 3. Aplicabilidad

1. Estas condiciones se aplican a toda oferta y a todo contrato entre nosotros y el participante.
2. Antes de la celebración del contrato, el texto de estas condiciones se pone a disposición por vía electrónica de modo que el participante pueda conservarlo.
3. Las excepciones solo son válidas si se acuerdan por escrito. Se rechaza expresamente la aplicabilidad de las condiciones de compra u otras condiciones de un cliente profesional.

Artículo 4. La oferta

1. La oferta publicada en la plataforma describe el curso, el precio (IVA incluido para consumidores) y la forma en que se concede el acceso. Los errores evidentes no nos vinculan.
2. Naturaleza de la certificación. El certificado es un certificado emitido por FBC. No es un título protegido por ley y, salvo indicación expresa en contrario, no está (todavía) reconocido por la KNVB ni por ningún otro organismo.
3. Sin garantía de resultado. El curso es una obligación de medios. No garantizamos ningún resultado deportivo, profesional o económico concreto.

Artículo 5. Celebración del contrato

1. El contrato se celebra en el momento en que el participante completa el proceso de pedido, acepta estas condiciones y realiza el pago.
2. Confirmamos la recepción del pedido por vía electrónica mediante un correo de confirmación. Mientras no se haya confirmado la recepción, el participante puede resolver el contrato.
3. FBC utiliza un flujo de compra primero: tras el pago se crea automáticamente una cuenta y se concede el acceso.

Artículo 6. Precios y pago

1. Los precios son los indicados en la plataforma. Para consumidores los precios incluyen el IVA; para clientes profesionales se indican sin IVA cuando así se señale.
2. El pago se tramita a través de nuestro proveedor de pagos Mollie, incluidos iDEAL y tarjeta. El acceso se concede tras la recepción del pago.
3. Cuando se ofrezca, es posible el pago a plazos, por ejemplo en tres cuotas; las condiciones y el importe total se muestran de antemano.
4. Si una cuota no se abona a tiempo, podemos suspender el acceso hasta que se realice el pago.

Artículo 7. Entrega, acceso y duración

1. Una vez celebrado el contrato, el participante recibe acceso digital inmediato al curso a través de una cuenta personal.
2. El acceso es personal e intransferible. El acceso al nivel alcanzado por el participante es ilimitado en el tiempo. Si suspendemos la plataforma o el curso en cuestión, lo anunciaremos con al menos tres meses de antelación y daremos al participante la oportunidad de descargar el certificado y sus datos personales.
3. Hacemos todo lo posible por mantener la plataforma disponible, pero no podemos descartar tareas de mantenimiento, actualizaciones o interrupciones temporales.

Artículo 8. Derecho de desistimiento del consumidor y su renuncia

1. En principio, el consumidor dispone de 14 días para desistir del contrato sin indicar motivo, contados desde el día de celebración del contrato.
2. Excepción por acceso digital inmediato. El curso es contenido digital no suministrado en un soporte material. El derecho de desistimiento se extingue cuando, al realizar el pedido, el consumidor:
   1. ha dado su consentimiento expreso a la ejecución inmediata (acceso inmediato) antes del fin del plazo de desistimiento, y
   2. ha reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento.
   Este consentimiento y este reconocimiento se solicitan en la página de pago marcando dos casillas, y se confirman en el correo de confirmación. Véase el documento aparte Derecho de desistimiento: renuncia y formulario modelo.
3. Ofrecemos el curso exclusivamente con acceso inmediato. El consumidor que no preste el consentimiento y el reconocimiento del apartado 2 no puede adquirir el curso. Si, por el motivo que sea, el acceso se concede en un momento posterior, el derecho de desistimiento sigue vigente durante el plazo legal y el consumidor puede desistir mediante el formulario modelo o cualquier otra declaración inequívoca.
4. El derecho de desistimiento no se aplica a los clientes profesionales.

Artículo 9. Propiedad intelectual y derecho de uso

1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.
2. El participante recibe un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible del contenido, únicamente con fines de estudio y formación propios y durante la vigencia del acceso.
3. No está permitido copiar el contenido total o parcialmente, descargarlo fuera de las funciones previstas para ello, compartirlo, hacerlo público, venderlo ni compartir credenciales de acceso. En caso de infracción podemos poner fin al acceso y reclamar los daños y los costes.

Artículo 10. Obligaciones del participante

1. El participante facilita datos correctos y completos y mantiene confidenciales sus credenciales de acceso.
2. El participante no utiliza la plataforma de forma que nos perjudique a nosotros, a otros usuarios o a terceros.

Artículo 11. Tarea práctica, vídeos y evaluación

1. Forma parte del curso una tarea práctica con una reflexión escrita y la entrega de un vídeo, que se evalúa.
2. A la subida de vídeos se aplica la Declaración de consentimiento para el vídeo práctico, incluidas las normas sobre menores que aparecen en las imágenes y el consentimiento de sus padres o tutores.
3. Nosotros determinamos el método y los criterios de evaluación. Del resultado de una evaluación no se derivan otros derechos que la obtención o no del certificado.

Artículo 12. Certificado

1. Tras superar los conocimientos, el examen final, la tarea práctica y la reflexión, el participante recibe un certificado digital y verificable.
2. El certificado acredita la participación y el cumplimiento de los requisitos de FBC; no otorga ninguna competencia legal ni reconocida por terceros, salvo indicación expresa en contrario.

Artículo 13. Responsabilidad

1. Nuestra responsabilidad se limita al importe que el participante haya pagado por el curso en cuestión, o al importe abonado por nuestra aseguradora en el caso concreto.
2. No respondemos de daños indirectos, daños consecuenciales ni daños causados por un uso indebido del método de entrenamiento. Las actividades de entrenamiento se realizan bajo la propia responsabilidad del participante, que es responsable de un entorno de entrenamiento seguro.
3. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o imprudencia consciente por nuestra parte, ni en la medida en que el derecho imperativo disponga otra cosa.

Artículo 14. Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor tenemos derecho a suspender el cumplimiento. Si la fuerza mayor dura más de 60 días, cualquiera de las partes puede resolver el contrato respecto de la parte aún no ejecutada.

Artículo 15. Reclamaciones, derecho aplicable y litigios

1. Las reclamaciones pueden comunicarse a info@footballbraincoaching.com; respondemos en un plazo de 14 días.
2. Al contrato se le aplica el derecho neerlandés.
3. Los litigios se someten al tribunal competente del distrito de Róterdam. Los consumidores pueden asimismo recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).

Artículo 16. Clientes profesionales (clubes y academias)

1. A los clientes profesionales se les aplican disposiciones adicionales o distintas: sin derecho de desistimiento, acceso por plaza y entrenador, y en caso de conflicto prevalecen las condiciones del presupuesto o del acuerdo.
2. El cliente profesional garantiza que los entrenadores que inscribe cumplen estas condiciones.

Artículo 17. Modificación de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Las condiciones modificadas se aplican a los nuevos contratos y, tras la correspondiente notificación, a los contratos en curso en la medida en que sea razonable. La versión vigente se publica en la plataforma.

Versión 0.2 · 24-08-2026